三越銀座店(中央区銀座4、TEL 03-3562-1111)が8月22日、休業する。三越伊勢丹ホールディングス(新宿区)が6月20日、発表した。
近年小売業全体が営業機会を拡大する流れの中、百貨店も営業時間の拡大、店舗休業日縮小・廃止を行ってきた。同時に、「店頭で働く販売員数が薄まることにより、結果として顧客への接客・サービスレベルの低下を招いたことも否めない」としている。
店舗休業日の設定は、「新しい百貨店モデルの構築」を目指して実施するもの。営業日に販売員を増員させることで「サービスの向上」を図ると同時に、15%を目標に掲げる節電対策にもつなげる。
三越銀座店で平日に休業日を設けるのは2000年以来11年ぶり。